Sistemas para la gestión municipal, área por área.

Gestión digital, circuitos por áreas y consulta ciudadana

Sistema de gestión y trazabilidad del expediente municipal. Digitaliza el ingreso en Mesa de Entradas, aplica automáticamente el circuito de áreas según el tipo de trámite (16 tipos predefinidos), audita los tiempos de permanencia en cada dependencia y ofrece un portal público de consulta para el vecino con semáforo de requisitos sin necesidad de usuario.

• 16 tipos de trámite con recorrido predefinido entre secretarías y direcciones (habilitaciones, notas, reclamos, compras)
• Control de requisitos y plazos con semáforo: iniciado, pendiente con vencimiento, incompleto y completo
• Historial de pases y auditoría con operador, dependencia, fecha, observaciones y tiempo de permanencia
• Portal público de consulta ciudadana para seguir el estado del trámite y el área responsable sin iniciar sesión

Stock, remitos y entregas de asistencia social con auditoría

Sistema de depósito e inventario para áreas de asistencia y desarrollo social. Registra los ingresos por compras o donaciones y administra las entregas a beneficiarios y grupos familiares, con validación por circuito de autorizadores, georreferenciación barrial y emisión de tickets oficiales de entrega.

• Inventario en tiempo real de artículos e insumos de asistencia social en depósito
• Padrón de beneficiarios, grupo familiar a cargo y georreferenciación por barrio y calle
• Flujo de aprobación con funcionarios autorizadores previo a la salida de mercadería
• Emisión de tickets de entrega y registro de auditoría con operador, fecha y destino

Vademécum, stock y asistente inteligente con IA

Gestión de farmacia municipal y salas de atención primaria con asistente inteligente basado en RAG y LangGraph. Integra control de existencias de medicamentos con búsqueda semántica sobre vademécum en PostgreSQL y pgvector, clasificación de criticidad y flujo de aprobación médica para fármacos restringidos.

• Control de existencias y entregas de medicamentos para la población y salas barriales
• Búsqueda semántica sobre vademécum oficial y prospectos con base de conocimiento persistente
• Panel web de administración para curar el vademécum, cargar prospectos y auditar consultas críticas
• Detección automática de consultas críticas con derivación y aprobación profesional
• Arquitectura contenerizada en Docker lista para operar con modelos locales o en la nube

Guía interactiva, agenda y servicios para el visitante

Suite integral para municipios turísticos: aplicación móvil para el visitante (.NET MAUI) y panel web de administración para la Dirección de Turismo. Centraliza atractivos, eventos, alojamientos, gastronomía y circuitos náuticos, naturales y culturales de la ciudad.

• Directorio oficial clasificado: hoteles, cabañas, posadas, casas quintas, estancias, campings y gastronomía habilitada
• Circuito de pesca deportiva y náutica: guías habilitados con matrícula, bajadas de lancha y excursiones
• Agenda cultural y atractivos: fiestas populares, ferias, parques recreativos y circuitos históricos guiados
• Servicios y asistencia al visitante: oficinas de turismo, guardias médicas, farmacias de turno y teléfonos de emergencia

Asistente ciudadano oficial para trámites, servicios y reclamos

Asistente conversacional con arquitectura determinista anti-alucinación: 45 guardas en cascada resuelven más del 58 % de las consultas mediante reglas oficiales y fichas fijas sin intervención de LLM. Responde cronogramas de servicios públicos, aranceles y requisitos de la Ordenanza Tarifaria, resuelve calle y altura a barrio oficial y canaliza reclamos barriales con georreferenciación.

• En producción en la Municipalidad de Goya (goya.gob.ar), atendiendo a los vecinos en el sitio oficial
• 45 guardas deterministas en cascada para cronogramas de residuos, colectivos, farmacias y aranceles oficiales sin alucinación
• Resolución automática de calle y altura a barrio oficial (OpenStreetMap + nomenclador municipal) para informar recolección y reclamos
• Alertas de contingencia (estado de portales externos y umbrales de crecida del río Paraná) y auditoría continua con calificación vecinal
• Scraper que actualiza el contenido oficial 2 veces al día con curaduría supervisada

Encuestas dinámicas, relevamiento en barrios y tableros por zona

Sistema web y móvil para diseñar cuestionarios dinámicos, relevar demandas barriales en campo o por enlace público y analizar los resultados desagregados por zona geográfica. Permite al ejecutivo municipal priorizar obras y evaluar servicios públicos con datos reales de cada barrio.

• Armado de encuestas con preguntas de opción múltiple, escalas de satisfacción y observaciones abiertas sin programar
• Carga desde teléfonos por encuestadores territoriales en los barrios o mediante enlaces de participación ciudadana
• Tablero estadístico en vivo que cruza las respuestas por barrio o zona para identificar la principal demanda de cada sector
• Exportación directa de tabulados y muestras validadas a Excel y CSV para las secretarías de Obras y Servicios Públicos